AGB

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehung zwischen Julia Recker-Nitri, Donarstraße 18, 51107 Köln, im Folgenden „Anbieterin“ genannt, und Verbrauchern, die mit der Anbieterin diesen Vertrag abschließen, im Folgenden „Kunden“ genannt.

1. Vertragsgegenstand

1.1 Die Anbieterin bietet Beratungsdienstleistungen für Menschen und ihre Hunde an. Das Ausbildungsangebot umfasst die theoretische und praktische Unterweisung der Kunden in das Verhalten von Hunden. Die Anbieterin vermittelt insbesondere Kenntnisse zu Hundehaltung, -erziehung und -ernährung, insbesondere in Form von * Einzelstunden * Gruppenkursen * Seminaren

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1.2 Bei sämtlichen Leistungen der Anbieterin handelt es sich um Dienstverträge gemäß § 611 BGB. Ein konkreter Erfolg ist daher nicht geschuldet, es sei denn, dieser wird ausdrücklich zwischen den Parteien schriftlich vereinbart.

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1.3 Grundsätzlich werden sämtliche Leistungen von Frau Julia Recker-Nitri persönlich angeboten. Die Anbieterin behält sich jedoch das Recht vor, qualifizierte Hundetrainer: innen als sogenannte Erfüllungsgehilfen mit der Durchführung bestimmter Leistungen zu beauftragen. Ein Anspruch auf eine/n bestimmte/n Hundetrainer:in besteht für die Kunden nicht.

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1.4 Eine Unterrichtsstunde dauert 60 Minuten. Sollte sich der Kunde verspäten und keine vollen 60 Minuten in Anspruch nehmen können, berechtigt ihn dies nicht zur Minderung der Vergütung.

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1.5 Der Unterricht erfolgt grundsätzlich auf dem Trainingsgelände der Hundeschule oder an einem anderen geeigneten Ort. Dies kann auch die Wohnung des Kunden, der Wald oder andere öffentliche Plätze sein. Alle Leistungen können nach entsprechender Vereinbarung auch online (z.B. per Zoom) durchgeführt werden.

2. Pflichten des Kunden

2.1 Der Kunde versichert, dass sein Hund ordnungsgemäß behördlich gemeldet ist, über einen vollen Impfschutz verfügt und eine gültige Haftpflichtversicherung besteht. Auf Verlangen der Anbieterin hat der Kunde die entsprechenden Unterlagen vorzulegen.

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2.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Anbieterin vor Ausbildungsbeginn über chronische oder ansteckende Krankheiten sowie Verhaltensauffälligkeiten, Aggressivität oder Ängstlichkeit des teilnehmenden Hundes zu informieren. Die Anbieterin ist berechtigt, den Hund vom Gruppenunterricht auszuschließen, falls einer der genannten Gründe die Durchführung des Gruppenunterrichts nachhaltig gefährdet.

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2.3 Vor der Aufnahme in einen Gruppenkurs ist für die Kunden eine kostenpflichtige Einzelstunde verpflichtend, in der die Anbieterin eine Anamnese durchführt, um festzustellen, ob der Hund des jeweiligen Kunden für die Teilnahme an einer Gruppe geeignet ist.

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2.4 Stornierungsfristen und Rückerstattungen:

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2.5 Es gelten die im Rahmen des Buchungsvorgangs im Buchungskalender angegebenen Stornierungs- und Rückzahlungsfristen. Diese können je nach Art der angebotenen Leistung, Termin oder individueller Vereinbarung variieren und sind Bestandteil des Vertragsverhältnisses zwischen der Anbieterin und dem Kunden.

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2.6 Vor Abschluss einer Buchung ist der Kunde verpflichtet, die jeweils geltenden Stornierungsbedingungen durch aktives Anklicken (z. B. durch Setzen eines Häkchens oder Bestätigen eines entsprechenden Hinweises) ausdrücklich als gelesen und akzeptiert zu bestätigen. Eine Buchung ist ohne diese Zustimmung nicht möglich.

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2.7 Die im Buchungsprozess angegebenen Stornierungs- und Rückzahlungsregelungen haben Vorrang vor allgemeinen Stornierungsbedingungen und ersetzen diese, soweit sie abweichende Regelungen enthalten.

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2.8 Hinweis: Mit Abschluss der Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Eine Änderung oder Stornierung der Buchung ist nur unter den im jeweiligen Buchungsprozess angegebenen Bedingungen möglich. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, sich vor Buchungsabschluss über die geltenden Fristen und Konditionen zu informieren.

3. Zahlungskonditionen

Die aktuellen Preise für Einzelstunden, Gruppenkurse und Seminare können der Internetseite www-julia-recker-hundetraining.de entnommen werden.

4. Haftung

4.1 Die Haftung der Anbieterin und ihrer Erfüllungsgehilfen für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden oder bei Ansprüchen wegen der Verletzung von Kardinalpflichten. Kardinalpflichten sind solche Pflichten, die zur Erreichung des Vertragszwecks wesentlich sind.

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4.2 Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für den teilnehmenden Hund, auch wenn dieser auf Veranlassung der Anbieterin handelt und sich auf dem Trainingsgelände befindet und z.B. von der Leine gelöst wird. Die Tierhalterhaftung aus § 833 BGB bleibt unberührt.

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4.3 Bei Witterungs- und/oder Trainerabsagen (organisatorisch bedingt) werden die im Voraus gezahlten Kosten zurückerstattet. Eine weitergehende Entschädigung aufgrund des Ausfalls des Trainers wird nicht berücksichtigt; es wird ausschließlich die geleistete Zahlung zurückerstattet.

5. Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, vgl. § 312g Absatz 2 Satz 1 Nr. 9 BGB. Dies bedeutet, dass bei Käufen oder Buchungen von Veranstaltungen, Seminaren o. Ä. mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum dem Kunden kein Widerrufsrecht zusteht. Im Übrigen gilt bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Hierzu wird auf die gesonderte Widerrufsbelehrung verwiesen.

6. Einwilligung in die Anfertigung von Bild-/Tonmaterial/Videos

Die Anbieterin erstellt während des Unterrichts zu Schulungs- und Anschauungszwecken möglicherweise Bild- und Tonmaterial von den Unterrichtsinhalten. Dieses Material zeigt in erster Linie die Hunde. Es ist nicht ausgeschlossen, dass zufällig auch die Kunden in Ton oder Bild als Beiwerk der Aufnahmen kurz zu sehen oder zu hören sind. Die Kunden erklären sich damit einverstanden, dass sämtliche Bild-/Tonmaterialien/Videos, die durch die Anbieterin erstellt wurden, auf den Social-Media-Kanälen der Anbieterin (Facebook: „Julia Recker-Hundepsychologie“, Instagram: „juliarecker_hundepsychologie“, TikTok: „Julia Recker-Hundepsychologie“) verwendet und veröffentlicht werden dürfen. Die Kunden können der Verwendung jederzeit schriftlich widersprechen.

7. Urheberrecht

Die Unterrichtsmaterialien, die auf der Internetseite der Anbieterin veröffentlicht oder von ihr im Rahmen des Unterrichts ausgegeben werden, sind urheberrechtlich geschützt. Lediglich zur Anwendung am eigenen Hund ist es den Kunden erlaubt, diese ohne jegliche zeitliche Einschränkung zu nutzen. Jegliche über den Eigengebrauch hinausgehende Nutzungsform ist ausdrücklich untersagt und kann kostenpflichtig abgemahnt werden.

8. Schlussbestimmungen

Bei Unwirksamkeit einzelner Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung verpflichten sich die Parteien, eine wirksame Regelung zu vereinbaren, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.